Politique de confidentialité

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Schweiz (revDSG).

2. Verantwortliche Stelle

flants
E-Mail: info@flants.ch

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Bereitstellung unseres Onlineshops sowie zur Abwicklung von Bestellungen erforderlich ist.

Folgende Daten können erhoben werden:

Name, Vorname
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Zahlungsinformationen
Bestelldaten
IP-Adresse
Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Interaktionen)

4. Hosting & Shopsystem (Shopify)

Unser Onlineshop wird über Shopify Inc. (Kanada) betrieben.

Shopify stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, über die wir unsere Produkte anbieten. Dabei werden personenbezogene Daten auf Servern von Shopify verarbeitet.

Eine Datenübertragung in Länder ausserhalb der Schweiz (z. B. USA oder Kanada) kann stattfinden. Shopify verpflichtet sich, ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

5. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

Abwicklung von Bestellungen
Lieferung von Produkten
Zahlungsabwicklung
Kundenkommunikation
Marketing & Analyse
Optimierung unseres Angebots

6. Zahlungsanbieter

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden deine Daten an Zahlungsdienstleister weitergegeben (z. B. Kreditkarte, TWINT, PayPal).

Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Zahlungsabwicklung.

7. Versanddienstleister

Zur Lieferung deiner Bestellung geben wir deine Daten an Versanddienstleister weiter.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden.

Cookies dienen dazu:

den Warenkorb zu speichern
die Nutzung der Website zu analysieren
Marketingmassnahmen zu optimieren

Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.

9. Analyse- und Tracking-Tools

Wir verwenden Analyse- und Tracking-Tools, um das Verhalten der Nutzer auf unserer Website auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert, soweit möglich)
Nutzungsverhalten
Geräteinformationen

Diese Daten können an Drittanbieter im Ausland übertragen werden.

10. Social Media & Werbung (Meta, Instagram, Facebook)

Wir nutzen Dienste von Meta Platforms (z. B. Facebook und Instagram), um Werbung zu schalten und unsere Angebote zu analysieren.

Dabei kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten kommen, insbesondere:

Besuch unserer Website
Interaktionen mit Anzeigen

Meta kann diese Daten mit deinem Benutzerkonto verknüpfen.

11. Newsletter (falls verwendet)

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir regelmässig Informationen zu unseren Produkten und Angeboten zu senden.

Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abmelden.

12. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt nur:

zur Vertragserfüllung
an Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter, Versand)
wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

14. Rechte der betroffenen Personen

Du hast das Recht auf:

Auskunft über deine gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung deiner Daten
Einschränkung der Verarbeitung (soweit anwendbar)

15. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

16. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.

Kontakt bei Datenschutzfragen:
📧 info@flants.ch